KI-moderierte Forschung
KI-moderierte Interviews
Nutzen Sie xelper, um browserbasierte Forschungsgespräche vorzubereiten, zu testen, durchzuführen und zu analysieren. Der Workflow verbindet einen von Forschenden definierten Leitfaden mit adaptiven Nachfragen.
Die folgenden Schritte gelten ausschließlich für Chat-Projekte.
Der Workflow im Überblick
1. Studie definieren
Erstellen Sie das Projekt und legen Sie Forschungskontext, Zielgruppe, Sprache und Ziele fest. Je nachdem, wie Ihre Organisation mit xelper zusammenarbeitet, kann ein Teil der Einrichtung gemeinsam mit dem xelper-Team erfolgen.
2. Leitfaden erstellen
Gliedern Sie das Gespräch in Themen, formulieren Sie Fragen und Anweisungen und legen Sie fest, wie tief die Moderation nachfragen soll. Nutzen Sie die Leitfadenvorschau und das Testinterview, um Formulierungen, Gesprächsfluss und das Erlebnis für Teilnehmende vor Beginn der Feldphase zu prüfen.
3. Erhebungsformat auswählen
xelper unterstützt browserbasierte Erhebungsformate für unterschiedliche Forschungsarten, darunter einen befragungsähnlichen Ablauf, Interviews im Messenger-Stil, auf Sprachnachrichten ausgerichtete Interviews und Gespräche von Sprache zu Sprache. Die Formate unterscheiden sich hinsichtlich des Aufwands für Teilnehmende, der Antworttiefe und der Aufgabenarten, für die sie geeignet sind.
4. Teilen und beobachten
Verteilen Sie den Interviewlink über Ihr Panel, Ihre Community oder Ihre eigenen Kanäle für Teilnehmende. Sehen Sie eingehende Interviews und den Projektstatus während der laufenden Feldphase an.
5. Gespräche analysieren
Abgeschlossene Interviews fließen in den gemeinsamen Ergebnisbereich ein. Sehen Sie Transkripte an und vollziehen Sie Belege nach, wechseln Sie zwischen Topline- und Themenberichten, vergleichen Sie Segmente oder untersuchen Sie eine neue Frage mit Chat with Your Data.
Vor dem Start testen
Testen Sie die gesamte Journey der Teilnehmenden, bevor Sie einen Live-Link teilen. Prüfen Sie Einführung, Reihenfolge im Leitfaden, Nachfrageverhalten, Medien, Sprache und Abschlussprozess mit realistischen Antworten.
Was Sie vorbereiten sollten
- Ein klares Forschungsziel und eine klare Zielgruppe
- Einen Entwurf des Interview- oder Diskussionsleitfadens
- Sämtliches Stimulusmaterial, das Teilnehmende betrachten sollen
- Metadaten zu Teilnehmenden, die Sie zum Filtern oder Vergleichen verwenden möchten
- Einen Plan für Rekrutierung, Einwilligung und Unterstützung der Teilnehmenden
Nächster Schritt
Sobald die Interviews abgeschlossen sind, fahren Sie mit der Analyse der Ergebnisse fort.